Temporada turística en Murcia 2016

Acabada la temporada y con la tradicional bajada del volumen de servicios de principios de año (la tan manida estacionalidad del sector), retomamos un año más nuestra actividad, no sin antes hacer un obligado análisis y evaluación sobre como nos ha ido el año anterior y como queremos que nos vaya en este que empezamos. Hecho esto, llegamos a las conclusiones que compartimos y nos marcamos unos objetivos de los que, tras su cumplimiento, nos gustaría poder presumir al final del ejercicio.

1.- Conclusiones:

1. Nos hemos mantenido en la senda del crecimiento, tal y como sucede desde 2012. en este caso un 10,5 % más de volumen de negocio, con lo cual, teniendo en cuenta el escenario económico en el que nos movemos estos años, podemos estar satisfechos.
2. Hemos atendido unas 16000 personas, manteniendo el volumen de turistas que han pasado por nuestras manos durante el año.
3. Hemos consolidado nuestra principal oferta para visitas en la provincia de Alicante, participando el número total de servicios prestados en ese área, incrementándose el mismo con respecto al año anterior en un 20 % y convirtiéndose en el mejor ejercicio de nuestra historia en cuanto a cantidad de servicios en la provincia. Además, se ha consolidado como el 4º destino más solicitado tras los clásicos Murcia, Cartagena y Caravaca de la Cruz.
4. Seguimos fidelizando clientes y explorando nuevos destinos
5. Continuamos creando nuevas rutas temáticas, sobre todo para la ciudad de Murcia, las cuales deben ser ofrecidas a un público más general en el futuro.
6. Nuestro producto de visita teatralizada «Don Juan Tenorio» se ha consolidado en Caravaca y Murcia e incluso ha sido exportado a Jumilla, por lo que sigue creciendo.
7. Hemos desatendido nuestro blog y redes sociales en exceso. Quizá nos ha faltado una estrategia clara sobre como usar estos recursos tecnológicos para llegar a más gente. Aún así, contamos con casi 1000 seguidores en twitter y casi 3000 en facebook.
8. La Web, aún cumpliendo su función, no es la deseada y ha quedado un poco obsoleta. En breve será sustituida por una mucho más moderna y práctica.
9. Necesitamos productos específicos, más interactivos y actualizados para escolares en los principales destinos turísticos regionales.

2.- Objetivos:

1. Continuar con la tasa de crecimiento de años anteriores. Para este año 2016 nos marcamos otro 10 % sobre el año anterior (debe ser un objetivo alcanzable).
2. Creación de nuevas rutas temáticas.
3. Apertura de nuevos mercados y destinos. Diferenciación en la oferta respecto a nuestros competidores.
4. Mejora de la página web.
5. Uso más continuado de las redes sociales con una clara estrategia de comunicación que refuerce la marca.
6. Hacer de nuestro blog un medio de difusión de interés sobre nuestro trabajo y sector, aportando valor a nuestros seguidores. Para ello hemos de ser constantes y perseverantes en la creación de contenido y hábiles en la elección de los mismos.
7. Seguir exportando el producto «Visita teatralizada Don Juan Tenorio» a municipios con centros históricos de interés.

Como veis, buenas intenciones no nos faltan. Esperemos que a final de año podamos compartir con todos vosotros la alegría de la consecución de todas ellas.